Fin du RTC et du réseau cuivre : quels changements pour la téléphonie fixe ?
Les lignes téléphoniques analogiques (RTC) ne sont plus commercialisées depuis le 15 novembre 2018, et celles qui existent encore s’arrêteront en même temps que le réseau cuivre d’Orange, fermé commune par commune jusqu’à fin 2030. Depuis le 31 janvier 2026, la majorité des communes sont fermées à tout nouvel abonnement sur cuivre ; ce sera le cas partout au 31 janvier 2027. Pour une entreprise, tout ce qui est branché sur une prise murale (ligne fixe, standard, fax, terminal de paiement, alarme, ascenseur…) devra passer sur IP avant la fermeture de sa commune.
Article publié en janvier 2019, mis à jour le 17 octobre 2026 avec le calendrier de fermeture du cuivre publié par Orange et l’Arcep.
Calendrier, équipements concernés, solutions : voici l’essentiel pour préparer la bascule.
Le RTC, c’est quoi ?
Le réseau téléphonique commuté (RTC) est né à la fin du XIXe siècle, peu après l’invention du téléphone : l’enjeu était moins l’appareil que le réseau capable de relier les abonnés entre eux. En France, les téléphones fixes ont été raccordés par la célèbre prise en « T » aux centraux téléphoniques, où les « demoiselles du téléphone » mettaient d’abord les abonnés en relation à la main, avant d’être remplacées par des commutateurs automatiques. Ceux-ci réservent un canal entre les deux interlocuteurs pendant toute la conversation, d’où le terme « commuté ».
Installé par les PTT, puis exploité par France Télécom devenue Orange, ce réseau de fils de cuivre a été massivement déployé dans les années 1970. L’ADSL est venu s’y ajouter au début des années 2000 pour apporter Internet.
Fin du RTC et fin du cuivre : quelle différence ?
Les deux expressions sont souvent confondues, alors qu’elles désignent deux choses différentes :
- Le RTC est un service : la téléphonie analogique « classique », avec un combiné (ou un standard) branché directement sur la prise en T, sans box.
- Le réseau cuivre est l’infrastructure physique qui arrive jusqu’à la prise en T. Il transporte le RTC, mais aussi l’ADSL, le VDSL et le SDSL, donc beaucoup de box et d’accès Internet professionnels.
Orange avait d’abord prévu d’arrêter le RTC par « plaques » de communes dès octobre 2023. Selon la Fédération française des télécoms, ce plan a été intégré au plan de fermeture du réseau cuivre pour éviter aux clients une double migration. L’Arcep le résume ainsi : les lignes RTC existantes fonctionnent jusqu’à la fermeture technique du cuivre dans la commune, date à laquelle tous les services sur cuivre (téléphone, Internet ADSL, télévision) s’arrêtent.
Pourquoi Orange met-elle fin au RTC et au réseau cuivre ?
D’abord parce que ces technologies ne sont presque plus utilisées. D’après l’observatoire des marchés de l’Arcep, la France ne comptait plus que 2,5 millions d’abonnements téléphoniques RTC fin mars 2026, soit 21 % de moins qu’un an plus tôt, alors que huit lignes fixes sur dix fonctionnent désormais sur des réseaux à très haut débit (fibre principalement).
Ensuite parce que l’entretien devient difficile : les fournisseurs ne fabriquent plus les équipements nécessaires au fonctionnement du RTC. Enfin parce qu’un réseau de remplacement existe : selon l’Arcep, près de 90 % des locaux peuvent accéder à la fibre depuis 2024, un réseau plus rapide et quatre fois moins gourmand en énergie par abonné que le cuivre.
Quand dira-t-on officiellement au revoir au RTC ?
La fermeture se fait en deux temps, commune par commune :
- La fermeture commerciale : plus aucun opérateur ne peut vendre de nouvel abonnement sur cuivre dans la commune. Les abonnements existants continuent de fonctionner.
- La fermeture technique : le réseau est éteint. Tout ce qui passe encore par le cuivre cesse de fonctionner, quel que soit l’opérateur.
Voici les grandes étapes, d’après le calendrier d’Orange publié par l’Arcep (mis à jour en janvier 2026) :
| Étape | Communes concernées | Date |
|---|---|---|
| Fin de commercialisation des lignes analogiques (RTC) | Toute la métropole | 15 novembre 2018 |
| Fin de commercialisation des lignes Numéris (accès de base T0) | Toute la métropole | 15 novembre 2019 |
| Lot 1 : fermeture technique | 162 communes (209 000 locaux) | fin janvier 2025 |
| Lot 2 : fermeture technique | Plus de 760 communes (près d’1 million de locaux pour l’ensemble du lot) | 27 janvier 2026 |
| Fermeture commerciale du cuivre | Majorité des communes / reste du territoire | 31 janvier 2026 / 31 janvier 2027 |
| Lot 3 : fermeture technique | 2 138 communes (2,5 millions de locaux) | 31 janvier 2027 |
| Lot 4 : fermeture technique | 6 894 communes (8,3 millions de locaux) | janvier, mai et octobre 2028 |
| Lot 5 : fermeture technique | 10 470 communes (11,7 millions de locaux) | janvier, mai et octobre 2029 |
| Lots 6 et 7 | À déterminer | d’ici fin 2030 |
Ces dates restent conditionnées aux critères fixés par l’Arcep (notamment une fibre complète dans la commune et un préavis suffisant) : quand ils ne sont pas réunis, la fermeture est reportée, comme cela a déjà été le cas pour plusieurs dizaines de communes des lots 2 et 3. En Île-de-France comme ailleurs, la date dépend donc de votre commune : vous pouvez la vérifier sur la carte interactive d’Orange (site reseaux.orange.fr) ou sur le site « Ma connexion internet » de l’Arcep.
Dois-je changer mes prises et mes équipements téléphoniques ?
Contrairement à ce que nous écrivions en 2019, la prise en T ne restera pas utile : avec la fermeture du cuivre, elle cessera de fonctionner, pour la téléphonie comme pour l’ADSL. Le téléphone fixe, lui, continue d’exister en voix sur IP, via une box ou un équipement de l’opérateur raccordé à la fibre, au câble ou au réseau mobile (box 4G/5G).
- Votre téléphone est déjà branché sur une box fibre : vous n’êtes pas concerné.
- Votre téléphone ou votre box est branché sur la prise en T (RTC, ADSL, VDSL, SDSL) : votre installation devra être modifiée avant la fermeture technique de votre commune.
Côté budget, l’Arcep précise que les offres fibre sont souvent un peu plus chères, en contrepartie de débits et de services supérieurs : comparez avant de signer.
Quels équipements d’une PME sont concernés ?
C’est le point le plus souvent sous-estimé. Orange cite plusieurs équipements qui peuvent encore dépendre du cuivre ou de la 2G, même dans des locaux déjà raccordés à la fibre :
- Lignes analogiques et Numéris reliées à un ancien standard téléphonique (PABX) ;
- Fax, encore présents dans certains cabinets, commerces ou services administratifs ;
- Terminaux de paiement (TPE) branchés sur la ligne téléphonique ;
- Alarmes et télésurveillance qui appellent le centre de surveillance par la ligne fixe ;
- Ascenseurs : la téléalarme de la cabine, obligatoire, est souvent reliée à la ligne téléphonique de l’immeuble ;
- Téléassistance, portails électriques et autres automatismes reliés au téléphone.
Attention aux solutions de secours anciennes : Orange arrête son réseau mobile 2G en métropole, Île-de-France comprise, au 20 octobre 2026 (début décembre pour quelques zones blanches). Un transmetteur 2G n’est donc plus une solution durable. Autre différence : une ligne RTC était alimentée par le réseau, alors qu’une box ne fonctionne pas pendant une coupure de courant. Pour les équipements de sécurité, prévoyez un onduleur ou un matériel avec batterie.
Que faire concrètement pour préparer la fin du cuivre ?
Chez ITAK IT, nous conseillons de traiter le sujet comme un petit projet, sans attendre le courrier de votre opérateur :
- Faire l’inventaire de vos lignes (factures, relevé d’identité opérateur ou RIO de chaque numéro) et de tout ce qui y est branché.
- Vérifier la date de fermeture de chacune de vos communes (siège, agences, entrepôt).
- Sécuriser la connexion : fibre professionnelle, avec un secours 4G/5G si le téléphone est critique pour votre activité.
- Remplacer les lignes analogiques par un trunk SIP : vos appels passent par Internet, vous gardez vos numéros grâce à la portabilité et le nombre d’appels simultanés s’adapte à vos besoins.
- Moderniser le standard : un IPBX comme 3CX pour les PME remplace l’ancien PABX, avec application mobile, accueil vocal et intégration à vos outils. Un standard récent peut aussi être raccordé au trunk SIP par une passerelle.
- Faire migrer les équipements spécifiques (alarme, TPE, ascenseur, fax) avec leur fournisseur, mainteneur ou syndic.
Ce type de bascule se prépare bien en amont : en 2021, nous avions accompagné un hôtel parisien dans le remplacement de son standard analogique par un IPBX 3CX, en profitant de travaux déjà programmés.
Questions fréquentes
Quand le RTC sera-t-il définitivement arrêté en France ?
Il n’y a pas de date unique. Les lignes RTC ne sont plus vendues depuis le 15 novembre 2018 et celles qui existent s’arrêtent lors de la fermeture technique du réseau cuivre de chaque commune. Selon le plan d’Orange, ces fermetures s’échelonnent par lots de 2025 à fin 2030.
Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe après la fin du cuivre ?
Oui. La portabilité permet de conserver un numéro fixe en changeant d’opérateur, y compris lorsqu’on change de technologie d’accès (par exemple du cuivre vers la fibre). Pour une entreprise, il faut fournir au nouvel opérateur le RIO de chaque numéro, disponible auprès de l’opérateur actuel.
Mon fax, mon alarme ou mon terminal de paiement fonctionneront-ils encore ?
Pas s’ils passent encore par la prise en T ou par la 2G. Il faut vérifier avec le fournisseur ou l’installateur de chaque équipement s’il peut fonctionner sur IP, en 4G ou en 5G, et le faire remplacer ou reconfigurer avant la fermeture technique de votre commune.
Faut-il obligatoirement passer à la fibre ?
Non. La fibre est la solution de référence, mais l’Arcep rappelle que d’autres technologies permettent de garder un téléphone fixe et Internet : câble, box 4G/5G fixe ou satellite. En revanche, l’abonnement sur cuivre ne sera plus possible nulle part après la fermeture technique.
Anticipez plutôt que subir
Depuis 2026, la fermeture du cuivre est entrée dans sa phase industrielle, avec des milliers de communes concernées chaque année. Une migration préparée tôt se fait sans coupure, et c’est l’occasion de passer à une téléphonie IP plus souple et souvent moins coûteuse. Pour faire le point sur vos lignes et vos équipements, découvrez notre offre de téléphonie VoIP pour les professionnels ou contactez ITAK IT.
