Téléphone 3CX pour PME

C’est une réalité, les entreprises cherchent à être davantage performantes tout en réduisant les coûts. Si Internet a facilité la réalisation de bon nombre de tâches, cela concerne également l’univers de la téléphonie. En effet, plus une entreprise grandit, et plus les frais liés aux télécom ont tendance à augmenter. C’est la raison pour laquelle le système de téléphonie VOIP est à largement considérer par les sociétés.
Migrer vers la téléphonie 3CX présente les avantages suivants :

• La diminution des frais : la téléphonie 3CX permet aux entreprises de réduire leurs coûts, puisque le système est moins cher à déployer et que les économies réalisées sur les factures sont importantes. Cette réduction des coûts concerne également les appels passés à l’international. C’est simple, les entreprises qui utilisent la technologie 3CX voient leurs factures téléphoniques baisser jusqu’а 80% ! De plus, une multitude de fonctions sont comprises dans l’abonnement : identification de l’appelant, messagerie vocale, mise en attente, etc.
• Des communications unifiées : avec la téléphonie 3CX, toutes les communications de l’entreprise sont rassemblées sous un même logiciel, appels internes et externes. Le partage de vidéo et de data est également simplifié et vous pouvez être appelé directement sur votre smartphone pour ne manquer aucun appel de la part de vos collaborateurs et de vos clients
• Plus de mobilité : les employés de l’entreprise gagnent en mobilité et peuvent passer des appels depuis leur ordinateur ou leur smartphone, peu importe le lieu où il se trouve dans le monde.
• La multi-location : en cas de changement de locaux pour l’entreprise, la téléphonie 3CX permet de conserver ses numéros grâce aux trunks SIP qui fonctionnent sur IP via le protocole SIP. Inutile d’informer vos clients d’un éventuel déménagement
• L’optimisation de votre relation clientèle : la téléphonie 3CX est un excellent moyen d’améliorer les relayions avec les clients, grâce à une multitude de fonctions qui facilitent la mise en communication, notamment les chat live
• La facilité d’utilisation et de mise à jour : il n’y pas de difficultés à utiliser la téléphonie 3CX, une simple formation permet de vite prendre l’ensemble des outils en mains. Les mises à jour sont elles-aussi très simples à effectuer
• Une gestion aisée des passerelles technologiques

La téléphonie via le logiciel IPBX est la solution optimale pour les PME. Elle permet d’externaliser votre standard et ses lignes que l’on connecte à Internet au moyen d’un routeur. Les avantages sont multiples.