Communication unifiée

Qu’est-ce que la Hotline ?

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Hotline est définie comme un service téléphonique, gratuit ou payant, exploité par ou pour une entreprise afin de garantir un support de communication aux consommateurs. Ceux-ci peuvent faire appel à ce numéro pour avoir les réponses à toutes leurs questions : conseil, caractéristiques d’un...

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Pourquoi virtualiser vos serveurs ?

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La virtualisation de serveur consiste à faire fonctionner plusieurs serveurs virtuels sur un seul physique. L’objectif est de mutualiser les capacités de chacun. C’est pourquoi, cette technique s’est largement développée dans le milieu professionnel. Voici toutes les bonnes raisons de passer à la...

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Trunk SIP : de quoi parlons-nous ?

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Trunk SIP. Dès l’entame, une question nous tarabuste : ces deux mots vous sont-ils déjà tombés dans l’oreille ? Savez-vous à quoi ils correspondent ? Avez-vous la moindre idée de ce que le Trunk SIP - aussi dénommé SIP Trunking - peut apporter à la téléphonie d’entreprise ? Quels avantages et...

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6 raisons de passer à la téléphonie IP

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La téléphonie IP d’entreprise, également connue sous le nom de « VoIP » (pour Voice over IP), est un système s’appuyant sur la puissance d’Internet pour transmettre les conversations téléphoniques. Pour y parvenir, cette technologie transforme la voix en un signal numérique. Celle-ci est ensuite...

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Fin du RTC : quels changements pour la téléphonie fixe ?

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Fin 2018, Orange a décidé de mettre fin à la téléphonie fixe traditionnelle en France, en arrêtant de commercialiser son offre RTC. Quel impact la fin du RTC aura-t-elle sur vos communications ? Allez-vous devoir utiliser de nouveaux équipements et payer plus cher ? Explications et hommage à une...

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